病人护理质素办事处

病人护理质素办事处

高质量的医疗保健对我们岛上的所有人都很重要。您的反馈将进一步提高医疗保健系统的质量。beplay全站App

如果您有赞美或投诉,请先与提供服务的人员或区域经理交谈。

投诉最好在发生的时间和地点得到处理和解决。如果您的投诉在与服务区讨论后仍未解决,我们鼓励您联系我们的患者护理质量办公室。

邮寄地址:
病人护理质素办事处
皇家禧年医院
纪念馆
华生大厦315室
湾街1952号
维多利亚,不列颠哥伦比亚省。
V8R 1J8

小时:
周一至周五上午8:30至下午4:30。
(周末和节假日休息)
在正常工作时间内,可在上午8:30至下午3:30召开面对面会议。

250-370-8323
免费电话:1-877-977-5797
传真:250-370-8137

patientcarequalityoffice@viha.ca

了解你可以采取的步骤让我们了解您对护理质量的关注。

如果我不确定如何谈论我的担忧,或者我需要更多信息,该怎么办?

我们理解,有时您不确定您所关心的是什么,或者您觉得需要更多信息才能联系您的护理团队。有时,即使在与您的护理团队讨论该问题后,您仍可能觉得您的担忧没有得到解决。以下资源可能会帮助您了解更多有关您的问题或顾虑的信息。

道德不受尊重

我觉得我没有受到尊重

beplay全站App岛屿卫生工作人员和医生遵循旨在支持道德行为和决策的行为准则。

参观我们的行为准则和政策第页了解有关我们尊重的工作场所、保密和隐私政策的更多信息。

原住民族权利

我觉得我的本土文化没有得到尊重

我们坚信尊重每个人给整体带来的差异以及所有人都应该拥有的差异文化安全.

道德隐私

我担心我的隐私没有得到尊重

beplay全站App岛屿卫生组织认为,关心信息是关心人们的一种方式。有关更多信息,请访问信息管理、访问和隐私

文化伦理

我想和某人谈谈文化或精神问题

你是否需要找到一种方式来表达你自己或与你的文化、信仰或信仰联系起来?

关心你意味着关心你生活的方方面面。如果您想要文化、情感或精神上的支持,请访问我们的精神健康网页了解精神健康从业者如何提供帮助。

伦理表达关怀

我想知道更多关于如何表达我对我的关心的愿望

这可能是一次困难的谈话。这里有帮助。了解更多关于预先护理计划服务.

临终医疗救助

我想知道更多关于临终医疗救助的信息

了解更多关于临终医疗救助(女佣).

家庭护理

我觉得在我家人的照顾下发生的事情是不对的,违背了我的价值观和信仰

beplay全站AppIsland health知道,有时会有不同的价值观冲突,阻碍我们与患者和客户的关系。如需帮助,请访问伦理关怀

这些只是您可能遇到的几个问题和担忧。如果您没有看到这里的帮助,请联系患者护理质量办公室。