饮用水监测和投诉

饮用水监测和投诉

社区饮用水监测

环境卫生官员与水系统操作员、市政府、公共卫生工程师和其他人一起定期检查和监测社区饮用水。

查看水样取样结果

关于2020年9月10日卡西迪施尼泽钢铁公司火灾后饮用水井测试结果的信件

环境卫生官员不监测私人水井;但是,他们可以根据要求评估井和回答与水质有关的问题。

有关更多信息,接触环境卫生


关于饮用水的投诉

如果您对您的饮用水有任何抱怨或担忧,请先联系您的供水商。

如果您不知道您的水供应商是谁,或对答复不满意,请与当地联系环境卫生办公室寻求帮助。

环境卫生官员会处理你的投诉。eho有权作为饮用水管理人员饮用水保护法案规定

提交投诉

请提供:

  • 你的联系信息
  • 有问题的饮用水系统的名称和/或位置
  • 投诉详情
  • 任何其他相关信息,包括你可能采取的行动,以解决该情况

投诉过程

  • 该信息将被转发到你的地区EHO
  • EHO会在1-3个工作天内开始跟进
  • EHO将负责解决您的问题,并可能与您联系以获取更多信息
  • 如果你的投诉表明有可能威胁到你的供水安全的情况,EHO将根据《饮用水保护法》第29节提供关于你有权要求正式调查的信息
  • 如果你不希望要求正式调查,EHO仍然会回应你的投诉
  • 您将被告知EHO采取的行动和任何结果

正式调查请求

如果您觉得您的饮用水存在威胁,您可以考虑根据《饮用水保护法案》第29节要求进行调查。该法案将“威胁”定义为可能导致水不安全饮用的情况、条件或事物。

该请求必须以书面形式提出,并包括所有可获得的信息,以支持您的关切。
beplay全站App岛屿卫生部通过了BC省卫生部关于根据《饮用水保护法》要求调查饮用水威胁的最佳做法

这份文件包含一个调查表根据《饮用水保护法》请求进行第29条调查帮助你提供尽可能多的信息,以帮助饮用水官员做出是否调查的决定。

提出调查请求:

  • 打印在线问卷(临时最佳做法-调查请求),并尽你所能地填写。将表格传真、邮寄或带到当地环境卫生办公室
  • 打电话或拜访当地居民环境卫生办公室寻求帮助

调查过程

  • EHO将审查您的请求,如果需要更多信息,将与您联系
  • EHO将考虑是否有必要进行调查
  • 如果EHO决定不进行调查,你会得到通知
  • 你将会被告知任何调查的结果,如EHO进行

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