纳奈莫——最近在纳奈莫地区总医院(NRGH)完成的一项工作场所文化评估将指导今后几个月的工作，旨在改善工作人员、医务人员、病人和家属在急症护理现场的体验。
11月8日，周三，由独立咨询公司Vector Group Inc.进行的培养评估结果与NRGH领导、医生和临床和支持人员分享。
NRGH临床操作主任Damian Lange说:“我们非常重视我们的工作人员和我们的医生合作伙伴，以及他们每天所做的工作，我想亲自感谢所有花时间参加这次自愿评估的人。”“我们知道，我们面临着必须解决的挑战，我们致力于尽快解决这些挑战。我们致力于这一合作过程，旨在提高我们医院的声誉，使其成为员工和医生工作和成长的理想场所。”
评估发现，员工和医生有一种感觉，他们在关键问题上没有征求他们的意见，各级领导过于关注自己上级的需求，因此对员工和同事关系的关注较少。工作人员和医生表示，他们害怕说出自己的担忧。评价还表明，满意度和功能较高的领域是生物医学、医学影像和社区护理部门。
“评估结果，虽然很难听到，但将指导整个医院团队，我们一起向前推进，支持积极的改变和改善我们医院的工作场所文化，”代理参谋长马尔科姆·奥格本博士说。“我们已经收到了这些建议，并致力于解决这些建议，我们致力于确保所有医生和工作人员感到被纳入、被尊重，并能够成功地将这些建议与我们的工作流程和质量改进相结合。”
该顾问的建议包括一个即时和积极的管理和领导功能项目，以及一个定制的360°反馈系统(意味着反馈由下属、同事和主管提供，以及通过自我评估)。它还建议及时与工作人员和医生分享评估结果，承认目前的情况是不可接受的，并努力迅速解决工作人员排期问题。(见下面的背景资料)。
纳奈莫医务人员协会主席Dave Forrest博士说:“我beplay全站App们感到非常鼓舞的是，岛屿卫生部门有勇气承认报告的调查结果，承诺透明并承诺解决提出的问题。”“这是一个开始重建卫生当局、医生和其他一线卫生服务提供者之间信任的机会。这将需要根本性的改变，我们与岛屿卫生部门共同承担责任，共同寻找解决方案。beplay全站App我们希望这一过程能够在工作人员和岛屿卫生部门之间建立真正的伙伴关系，以改善病人的护理。”beplay全站App
“我们知道，纳奈莫地区总医院的护士希望在健康的工作场所提供安全护理。不列颠哥伦比亚省护士联盟的首要任务是患者的安全护理，我们知道护士希望在一个尊重他们专业人士的环境中工作，”不列颠哥伦比亚省护士联盟代理主席Christine Sorensen说。“虽然这份报告涉及很多方面，我们希望这是真正改变的开始，承认护士在提供高质量护理方面的关键作用。”我们期待与岛屿卫生部门合作，确保立即解决岛屿卫生部门的工作场所文beplay全站App化问题。
HSA主席Val Avery说:“HSA欢迎这份关于职场文化现状的坦率报告。”“它揭示了一个充满敌意的工作场所，为病人提供诊断、临床和康复服务的医疗保健专业人员感到自己被低估和不受尊重，这增加了本已资源不足的医疗保健团队的压力，他们在许多职业的严重短缺中苦苦挣扎，以及繁重的工作量。我们对建议多学科小组办法必须是改进工作场所文化的一个重要组成部分感到鼓舞，并致力于与岛屿卫生机构合作实现这一目标。”beplay全站App
在未来数周内，工地领导将与工作场所文化委员会及督导委员会合作，共同制定未来发展策略。最重要的是，所有项目领域的临床医生、医生、支持人员和专业人员将被包括在一起采取下一步措施。
"beplay全站App岛屿卫生领导层完全支持NRGH团队在地方一级共同努力，改善其工作场所的文化。如果能从NRGH的经验中吸取教训，使我们能够在整个组织范围内更广泛地实施，我们就会这样做，”负责质量、安全和经验的代理执行副总裁Elin Bjarnason说。“创造一个良好的工作和学习场所是岛屿卫生的一项首要任务。beplay全站App我们知道，文化和护理质量之间存在联系，我们致力于NRGH团队的合作，以改善工作场所的关系，提高护理质量。”
媒体调查
艾德丽安布林
媒体关系
250.740.6980
adrienne.breen@islandhealth.ca