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如果你有什么赞美或抱怨的话，请先和提供服务的人或该地区的经理谈谈。

投诉最好在发生的时间和地点处理和解决。如果您的投诉在与服务部门讨论后仍未解决，我们鼓励您联系我们的患者护理质量办公室。

邮寄地址:
病人护理质素科
皇家禧医院
纪念馆
华信大厦315室
湾街1952号
维多利亚,公元前
V8R 1 j8

小时:
星期一至五上午8时30分至下午4时30分
(周末及节假日休息)
在正常工作时间，上午8:30 -下午3:30提供现场会议。

250-370-8323
免费电话:1-877-977-5797
传真:250-370-8137

了解你可以采取的步骤让我们知道您对护理质量的关注。

我们理解，有时您不确定您所关心的是什么，或您觉得您需要更多的信息，然后才能向您的护理团队。有时你可能仍然觉得你的担忧没有得到解决，甚至在与你的护理团队讨论过这个问题之后。以下资源可以帮助你更多地了解你的问题或担忧。

我觉得我没有受到尊重

beplay全站App岛屿卫生部门的工作人员和医生遵守一项旨在支持道德行为和决策的行为守则。

访问我们的行为准则和政策网页，了解更多关于尊重工作场所、保密和隐私政策的信息。

我觉得我的土著文化没有受到尊重

我们坚信要尊重每个人的差异，尊重所有人的差异文化安全．

我担心我的隐私没有得到尊重

beplay全站App岛屿卫生部认为，关心信息是关心人民的一种方式。欲了解更多信息，请访问信息管理，访问和隐私页面。

我想和某人谈谈文化或精神方面的问题

你是否需要找到一种方式来表达自己，或者与你的文化、信仰或信仰相联系?

关心你意味着关心你生活的方方面面。如果您想要文化、情感或精神上的支持，请访问我们的精神健康网页学习精神健康医生如何提供帮助。

我想知道如何表达我对我的关心

这可能是一场艰难的对话。有帮助。了解更多关于预先护理计划服务．

我想知道更多关于临终医疗救助的知识

了解更多关于临终医疗救助．

我觉得家里发生的事情是不对的，是违背我的价值观和信仰的

beplay全站App岛屿卫生部门知道，有时不同的价值观会发生冲突，并妨碍我们与病人和客户的关系。如需帮助，请访问伦理关怀页面。

这些只是你可能会有的一些问题和担忧。如果您没有在这里看到帮助，请联系患者护理质量办公室。

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